Utilisez Alex, l’assistant IA intégré, pour générer une carte de parcours à partir de vos informations.
Cela vous permet de passer d’une page blanche à une carte structurée en quelques minutes.
Ce que fait Alex AI dans la cartographie de parcours
Crée une nouvelle carte de parcours à partir du brief que vous fournissez
N’inclut que les lanes que vous sélectionnez
Lie la carte à la persona que vous choisissez
Vous notifie lorsque la carte est prête
Fonctionne en arrière-plan, vous pouvez fermer l’écran et revenir plus tard
Avant de commencer
Assurez-vous de savoir pour quelle persona le parcours est destiné
Décidez quelles lanes vous souhaitez inclure dans la carte
Préparez un brief (prompt) court pour qu’Alex puisse remplir le parcours avec précision
Générer une Carte de Parcours avec Alex AI
Allez sur le tableau des cartes de parcours
Cliquez sur Nouvelle Carte de Parcours
Sélectionnez Générer avec Alex (IA)
Dans le panneau Alex :
Fournissez une brève description du parcours que vous souhaitez créer
Sélectionnez les lanes que vous voulez inclure
Choisissez la persona pour ce parcours
Cliquez sur Générer
Vous pouvez fermer l’écran pendant qu’Alex travaille.
Vous recevrez une notification lorsque la carte de parcours sera prête.
Ce qui se passe ensuite avec la cartographie de parcours IA dans Cemantica
Quand Alex AI a terminé, ouvrez la carte de parcours depuis vos notifications ou le tableau des cartes de parcours.
Vous avez deux options :
La conserver
Ouvrez la carte et commencez à la modifier. Ajoutez, supprimez ou ajustez les étapes et le contenu des lanes selon vos besoins.
La supprimer
Supprimez la carte de parcours et tous les enregistrements créés à l’intérieur (par exemple, Insights et Points de contact).
Notes et limites
Alex AI crée la carte à partir du brief, des lanes sélectionnées et de la persona choisie
Le traitement en arrière-plan et les notifications font partie de l’application.
Vous n’avez pas besoin de garder l’onglet ouvert.Supprimer une carte générée entraîne la suppression de cette carte et des enregistrements créés pendant la génération (Insights, Points de contact, etc.)
Pour en savoir plus, consultez l’article Cartographie de Parcours avec l’IA.