IA pour l’Expérience Client
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L’IA et le cadre de gestion des parcoursUne introduction à l’Intelligence Artificielle et à son alignement avec les méthodologies de bonnes pratiques en Expérience Client, de la stratégie à l’exécution
Comment l’IA soutient l’Expérience Client dans CemanticaDécouvrez comment l’Intelligence Artificielle dans notre plateforme de Gestion des Parcours vous aide à créer des Personas, des Cartes de Parcours, des Solutions, des Opportunités et bien plus encore
Créer une Carte de Parcours avec l’IAUtilisez l’assistant Alex AI pour créer et enrichir vos cartes de parcours.
Créer et enrichir un profil Persona avec l’IACréer et enrichir un profil Persona avec l’IA
Comment importer des fichiers pour remplir automatiquement différentes lignes de la Carte de Parcours avec Alex AIVous pouvez désormais prendre des fichiers (images, PDF, documents, etc.) déjà créés et les téléverser directement dans Cemantica.
Enrichissez vos cartes en identifiant Insights, Opportunités et Solutions avec l’IACréez et éditez du contenu dans vos cartes avec Alex AI