Que sont les Tags et Groupes dans la plateforme Cemantica ?
Dans Cemantica, vous pouvez utiliser les Tags et Groupes pour catégoriser les enregistrements, ce qui facilite le filtrage et la navigation.
Vous pouvez attribuer des Tags et/ou des Groupes pour organiser les Programmes, Personas, Parcours, Insights, Opportunités, Solutions, Actions et Projets.
Ces classifications peuvent être appliquées individuellement ou en masse depuis les tableaux.
Il existe certains Tags prédéfinis, tels que Quick Win ou Moment of Truth, pour aider à prioriser les Opportunités.
Cependant, les utilisateurs ont la flexibilité de créer et personnaliser leurs propres tags selon leurs besoins.
Recommandation: utilisez les Groupes pour affecter des actifs à vos unités commerciales ou départements.
Par exemple, vous pouvez attribuer des Pains ou Opportunités sous Marketing, RH ou Service Client.
Utiliser les Tags et Groupes pour configurer vos Vues
Créez des vues personnalisées pour vos Parcours, Insights et Opportunités en filtrant les enregistrements par Tags et Groupes spécifiques.
Comment gérer les Tags et Groupes
Les administrateurs peuvent accéder à la bibliothèque des Tags et Groupes pour :
Nettoyer les valeurs
Corriger les fautes de frappe
Assigner des couleurs pour une meilleure visualisation
Recherche Globale
Utilisez la fonctionnalité de Recherche Globale pour retrouver rapidement des Tags ou Groupes spécifiques à travers plusieurs actifs.
