
Analyse des Parcours et ROI
Résumer et analyser les parcours clients et mesurer l’impact de votre programme
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Rapport Analyse du SentimentDécouvrez l’un des trois rapports Analytics de Cemantica. L’Analyse du Sentiment offre un reporting sur les ressentis clients, avec une analyse par points de contact, personas, localisation et plus.
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Gestion des KPI et suivi des revenusUn guide étape par étape pour gérer les KPI dans les parcours, les projets et les données financières dans Cemantica afin de prouver l’impact de vos initiatives CX